1.電話かメールで注文はできますか？ 　 当ショップでは、電話、メールでの商品ご注文には対応しておりません。ご注文はサイトにて、利用規約に同意していただき、お客様ご自身に行っていただいております。 　 2.さっきオーダーしたものを確認したい。 　 ログインし、注文履歴ページよりご注文履歴をご確認いただけます。 　 3.別々にオーダーしてしまったので一緒に届けてほしい。 　 当ショップでは、完了したオーダーの修正・追加には対応しておりません。オーダーを一度キャンセルの上、再度お客様にご注文しなおして頂く形を取らせていただいております。 　 4.オーダーのキャンセルをしたい。 　 窓口までお問い合わせくださいませ。 電話：03-3584-0598（受付時間　10時〜17時） メール：info@ol24h.com（受付時間　24時間） 　 5.決済方法を変更したい。 　 当ショップでは、完了したオーダーの決済方法変更には対応しておりません。 オーダーを一度キャンセルの上、再度お客様にご注文しなおしていただく形を取らせていただいております。 　 6.退会したい。 　 ログインし、会員情報ページ下方の「退会する」をクリックし、退会ページへお進みください。 　 7.メルマガを配信してほしい。 　 ◆会員登録がお済みの場合→ログインページよりログインし、会員情報編集ページよりメルマガ購読欄のチェックを「不要」から「購読」に変更してください。 ◆会員登録をしていない場合→ログインページより「会員登録する」をクリックし、会員情報登録のルマガ購読欄の「購読」にチェックを入れてください。 　 8.メルマガの配信を解除したい。 　 ログインページよりログインし、会員情報編集ページよりメルマガ購読欄のチェックを「購読」から「不要」に変更してください。 　 9.サイズ交換、または内容量の変更をしたい。 　 当ショップでは、サイズ、内容量の違う商品は別商品としてのお取扱いとなりますため、交換を承ることができません。 交換をご希望の場合はオーダーを一度キャンセルの上、再度お客様にご注文しなおしていただく形を取らせていただいております。 　 10.プレゼント用にして欲しい。 　 プレゼント包装は承っておりませんが、お客様のご登録住所以外に商品をお届けすることは可能です。その場合、ご注文の際にお届け先入力欄をご変更くださいませ。 　 11.携帯電話からも利用できますか？ 　 ご利用いただけます。携帯電話用のショップURLは、PC用のURL（http://www.ol24h.com/）と同じでございます。